Bilgi İşlem Daire Başkanlığının sunduğu hizmetlerle ilgili öğrenci, personel ve diğer kullanıcıların memnuniyet düzeyinin ölçülmesi amacıyla hazırlanan ve 23-31 Mayıs 2022 tarihlerinde gerçekleştirilmiş ve %72,11 memnuniyet oranı çıkmıştır.
| Durumunuz. |
| Akademik veya İdari Personel => 129 kullanıcı seçimi: % 90,85 |
| Öğrenci => 10 kullanıcı seçimi: % 7,04 |
| Diğer => 3 kullanıcı seçimi: % 2,11 |
| Bilgi İşlem Daire Başkanlığından herhangi bir talebiniz oldu mu? |
| Hayır => 20 kullanıcı seçimi: % 14,08 |
| Evet => 122 kullanıcı seçimi: % 85,92 |
| Bilgi İşlem Daire Başkanlığının sunduğu hizmetlerin zamanında karşılanma durumu ne düzeydedir. |
| Çok Kötü => 14 kullanıcı seçimi: % 10 |
| Kötü => 21 kullanıcı seçimi: % 15 |
| Orta => 21 kullanıcı seçimi: % 15 |
| İyi => 44 kullanıcı seçimi: % 31,43 |
| Çok İyi => 40 kullanıcı seçimi: % 28,57 |
| Bilgi İşlem Daire Başkanlığı çalışanların ilgi ve davranışları ne düzeydedir. |
| Çok Kötü => 8 kullanıcı seçimi: % 5,71 |
| Kötü => 10 kullanıcı seçimi: % 7,14 |
| Orta => 30 kullanıcı seçimi: % 21,43 |
| İyi => 42 kullanıcı seçimi: % 30 |
| Çok İyi => 50 kullanıcı seçimi: % 35,71 |
| Bilgi İşlem Daire Başkanlığı tarafından sunulan hizmetlerle ilgili memnuniyet düzeyini belirtiniz. |
| - Teknik Destek |
| Çok Kötü => 9 kullanıcı seçimi: % 6,43 |
| Kötü => 23 kullanıcı seçimi: % 16,43 |
| Orta => 20 kullanıcı seçimi: % 14,29 |
| İyi => 47 kullanıcı seçimi: % 33,57 |
| Çok İyi => 41 kullanıcı seçimi: % 29,29 |
| - E-Posta |
| Çok Kötü => 18 kullanıcı seçimi: % 13,14 |
| Kötü => 18 kullanıcı seçimi: % 13,14 |
| Orta => 18 kullanıcı seçimi: % 13,14 |
| İyi => 42 kullanıcı seçimi: % 30,66 |
| Çok İyi => 41 kullanıcı seçimi: % 29,93 |
| - Kablolu Ağ |
| Çok Kötü => 6 kullanıcı seçimi: % 4,32 |
| Kötü => 13 kullanıcı seçimi: % 9,35 |
| Orta => 22 kullanıcı seçimi: % 15,83 |
| İyi => 44 kullanıcı seçimi: % 31,65 |
| Çok İyi => 54 kullanıcı seçimi: % 38,85 |
| - Kablosuz Ağ |
| Çok Kötü => 25 kullanıcı seçimi: % 18,38 |
| Kötü => 19 kullanıcı seçimi: % 13,97 |
| Orta => 20 kullanıcı seçimi: % 14,71 |
| İyi => 38 kullanıcı seçimi: % 27,94 |
| Çok İyi => 34 kullanıcı seçimi: % 25 |
| - Sistem ve Ağ Güvenliği |
| Çok Kötü => 14 kullanıcı seçimi: % 10,14 |
| Kötü => 19 kullanıcı seçimi: % 13,77 |
| Orta => 24 kullanıcı seçimi: % 17,39 |
| İyi => 40 kullanıcı seçimi: % 28,99 |
| Çok İyi => 41 kullanıcı seçimi: % 29,71 |
| - Yazılım |
| Çok Kötü => 20 kullanıcı seçimi: % 14,6 |
| Kötü => 13 kullanıcı seçimi: % 9,49 |
| Orta => 29 kullanıcı seçimi: % 21,17 |
| İyi => 35 kullanıcı seçimi: % 25,55 |
| Çok İyi => 40 kullanıcı seçimi: % 29,2 |
| - KMU Mobil Uygulama |
| Çok Kötü => 18 kullanıcı seçimi: % 13,14 |
| Kötü => 12 kullanıcı seçimi: % 8,76 |
| Orta => 26 kullanıcı seçimi: % 18,98 |
| İyi => 45 kullanıcı seçimi: % 32,85 |
| Çok İyi => 36 kullanıcı seçimi: % 26,28 |
| - Yemekhane Otomasyonu |
| Çok Kötü => 8 kullanıcı seçimi: % 5,93 |
| Kötü => 8 kullanıcı seçimi: % 5,93 |
| Orta => 28 kullanıcı seçimi: % 20,74 |
| İyi => 41 kullanıcı seçimi: % 30,37 |
| Çok İyi => 50 kullanıcı seçimi: % 37,04 |